Coordonnateur matériel de référence

Ville : CA-QC, ANJOU
Code d'emploi : 3876

Description

Coordonnateur matériel de référence

Syndiqué

Lieu de travail :          Anjou (9201 boul. des Sciences)

Groupe de travail :    Qualité et service


Sommaire

Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne dynamique et professionnelle afin de joindre le service de Qualité et Service. Le titulaire du poste relèvera du conseiller, qualité et service. À titre de coordonnateur matériel de référence, votre principale responsabilité sera de mettre une structure organisée au niveau de la documentation et regrouper ce même contenu de manière à ce qu'il soit plus facile à rechercher et ainsi permettre à l’entreprise d’accroitre son accès à l’information.

 

Principales responsabilités

  • Développer une méthodologie afin de classer et regrouper le contenu réparti à travers les différentes équipes de des Services Partagés de Bell Solutions techniques.
  • Mettre en place une méthodologie facilitant la recherche et le contenu des différentes équipes de soutien (Formation, Notes de services, rapports et contenu digital) de Ontario et Quebec
  • Travailler en étroite collaboration avec des experts techniques du divers groupes chez Bell Solutions technique et Bell afin de  classer et regrouper le matériel dans un ordre simple et concis ayant comme but ultime de faciliter la recherche de contenu des utilisateurs.
  • Au besoin, aidez l'équipe des services partagés de Bell Solutions technique lors de correction et traduction de divers documents.
  • Administrer et organiser toutes les sources de documentation dans un outil centralisé et assurer les mises à jour régulière du contenu.
  • Rechercher activement du contenu auprès de l'équipe des services partagés de Bell Solutions technique afin de créer une bibliothèque numérique.

Exigences et qualifications requises 

  • Posséder un minimum d’un an d’expérience de travail pertinente au poste;
  • Bilinguisme obligatoire (français et anglais);
  • Excellente grammaire française et anglaise, oral et écrit;
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite;
  • Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word);
  • Connaissance de SharePoint 2010 (atout);
  • Solide capacité d’analyse et souci du détail;
  • Sens inné de l’organisation;
  • Esprit d’initiative ;
  • Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéances;
  • Dynamisme et habileté à entretenir d’excellentes relations interpersonnelles;
  • Autonomie;
  • Bonne adaptation aux changements.

Modalités pour poser votre candidature

Veuillez signifier votre intérêt en nous acheminant votre CV par Taléo .

 

Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l'adresse recrutement@bell.ca afin qu'il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d'accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l'adresse inclusion@bell.ca .

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.





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