Position Description

Manager
Location Vancouver, BC
Company Impark Canada
Job Code 9369
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Impark is one of the largest parking management companies in North America. We have 55 years of experience, and currently operate parking facilities in more than 240 cities across the United States and Canada. Our business continues to prosper and grow. As a result, we are looking for exceptional people to join our workforce. People who are committed, ambitious, and eager to learn. People like you.

Our continued success is driven by our core values, which are:

 

Be admirable: Always conduct yourself in an honest and professional manner.
Create positive energy: Choose optimism.
Be a trailblazer: Drive innovative ways to achieve growth.

 

These values guide our actions and keep us on the right path. At Impark, the most successful people are those individuals who integrate these beliefs into their actions at work, and incorporate them into everyday behavior.

 

We are currently seeking a tech savvy Manager to join our team. In this role, you will be responsible for managing a team to ensure that our programs and systems are well monitored and adhered to throughout the Lower Mainland. Your main role will be the development and coordination of all operational functions while supporting the overall operations team.

Job Duties and Responsibilities:

  • Development and coordination of team dynamics/environment to maximize efficiency and productivity;
  • Development and ongoing review of operational requirements and management of equipment;
  • Consistent monitoring of reports and team productivity and reporting on key metrics to management;
  • Scheduling and deployment of staffing based on operational needs and requirements;
  • Training and development of new employees and key field personnel;
  • Development of operational programs to support the efficiency of team;
  • Administration of compliance regulations and requirements;
  • Ensure functionality of equipment and systems;
  • Manage performance related programs and assist in the recruitment, on/off boarding, and development of new personnel;       
  • Other related duties as required or assigned.

Skills and Experience:

  • A minimum of 3 years business experience with retail, parking or property management experience is preferred.
  • Post-secondary education with a focus on Business Administration
  • Proven record of accomplishment in meeting or exceeding established productivity targets.
  • Superior organizational and time management skills with an ability to balance multiple projects.
  • Strong communication and business writing skills both written and verbal.
  • Exceptional customer service skills.
  • Proven ability to plan and organize workloads by establishing priorities and respecting deadlines, as well as the flexibility to accommodate unexpected situations.
  • Possess strong decision making skills with the ability to analyze a situation or issue, determine options and select the most effective solution in a timely and efficient manner.
  • The ability to develop effective working relationships with internal and external parties.
  • Excellent interpersonal skills for a large client base, yet a smaller personalized work environment.
  • Excellent MS Office computer skills including MS Word, Excel, and PowerPoint.

If you describe yourself as a team player, enthusiastic, possess a high level of integrity and the willingness to make a significant contribution, we invite you to apply for this opportunity.

Impark is an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer – Minorities/Females/Veterans/Individual with a Disability/Sexual Orientation/Gender Identity

 

Impark est l'une des plus grandes sociétés de gestion de parkings en Amérique du Nord. Nous avons 55 ans d'expérience et exploitons actuellement des parkings dans plus de 240 villes aux États-Unis et au Canada. Notre entreprise continue de prospérer et de croître. En conséquence, nous recherchons des personnes exceptionnelles pour rejoindre notre effectif. Des gens engagés, ambitieux et désireux d'apprendre. Des gens comme toi.

Notre succès continu repose sur nos valeurs fondamentales, à savoir:

Soyez admirable: conduisez-vous toujours de manière honnête et professionnelle.

Créez de l'énergie positive: choisissez l'optimisme.

Soyez un pionnier: Trouvez des moyens novateurs de réaliser votre croissance.

Ces valeurs guident nos actions et nous maintiennent sur le droit chemin. Chez Impark, les personnes qui réussissent le mieux sont celles qui intègrent ces croyances dans leurs actions au travail et les intègrent au comportement quotidien.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un responsable à la pointe de la technologie pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion d'une équipe pour veiller à ce que nos programmes et systèmes soient bien surveillés et respectés dans tout le Lower Mainland. Votre rôle principal sera le développement et la coordination de toutes les fonctions opérationnelles tout en soutenant l'équipe des opérations dans son ensemble.

Devoirs et responsabilités:

  • Développement et coordination de la dynamique et de l'environnement de l'équipe pour maximiser l'efficacité et la productivité;
  • Développement et examen continu des besoins opérationnels et de la gestion des équipements;
  • Surveillance cohérente des rapports et de la productivité de l'équipe et rapport sur les indicateurs clés à la direction;
  • Planification et déploiement de la dotation en personnel en fonction des besoins opérationnels et des exigences;
  • Formation et perfectionnement des nouveaux employés et du personnel clé sur le terrain;
  • Développement de programmes opérationnels pour soutenir l'efficacité de l'équipe.
  • Administration des réglementations et des exigences de conformité;
  • Assurer la fonctionnalité des équipements et des systèmes;
  • Gérer les programmes liés aux performances et aider au recrutement, à l'embarquement et au départ, ainsi qu'au développement du nouveau personnel;
  • Autres tâches connexes requises ou assignées.

Compétences et l'expérience:

  • Un minimum de 3 ans d'expérience professionnelle dans le commerce de détail, le stationnement ou la gestion immobilière est préférable.
  • Études postsecondaires axées sur l'administration des affaires
  • Résultats prouvés dans l'atteinte ou le dépassement des objectifs de productivité établis.
  • Compétences supérieures en organisation et en gestion du temps, avec la capacité d'équilibrer plusieurs projets.
  • Excellentes compétences en communication et en rédaction écrite et verbale.
  • Compétences exceptionnelles en service à la clientèle
  • Aptitude confirmée à planifier et organiser les charges de travail en établissant des priorités et en respectant les délais, ainsi que la flexibilité nécessaire pour faire face aux situations imprévues.
  • Posséder de solides compétences en matière de prise de décisions et être en mesure d'analyser une situation ou un problème, de déterminer les options et de choisir la solution la plus efficace, en temps voulu et de manière efficace.
  • La capacité à développer des relations de travail efficaces avec des parties internes et externes.
  • Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles pour une large clientèle, mais un environnement de travail personnalisé plus restreint.
  • Excellentes connaissances informatiques de MS Office, notamment MS Word, Excel et PowerPoint.

Si vous vous décrivez comme un joueur d'équipe, enthousiaste, doté d'un haut niveau d'intégrité et désirant apporter une contribution importante, nous vous invitons à postuler pour cette opportunité.

Impark est un employeur favorisant l'égalité des chances et l'action positive - Minorités / Femmes / Anciens combattants / Personne handicapée / Orientation sexuelle / Identité de genre

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