Position Description

Application Support Specialist
Location Vancouver, BC
Company Impark Canada
Job Code 8523
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Application Support Specialist

Are you a creative problem solver who is interested in working with new technology?  Do you have experience with managing Microsoft applications and infrastructure?

We are hiring a full-time Application Support Specialist in Vancouver who is looking for an opportunity to positively shape the growth of a back office transactional application which is pivotal to revenue processing and company operations. The application is made up of an Azure Platform as a Service (PaaS) .NET back-end integrated application built in C#. We want to add creative, forward thinking technical expertise to our team to improve the operation and performance of the application, with a focus on the back-end software and cloud infrastructure.

Your personal attributes:

Above all, we’re keen on finding someone with a passion for technology. If you always want to understand why things work, and then have a knack for finding ways to make it better, you’re going to be a great fit for this team.

  • Enjoy working with API integrated .NET back end applications and have experience operating Microsoft stack PaaS cloud solutions
  • Critical thinker who can resolve problems with the support of a capable team
  • Strong communicator in spoken and written English
  • Eager to learn new things and explore new technologies
  • Detail oriented with a knack for juggling complexities and operating integrated systems
  • Experience with C# or coding in general would be helpful but not required

What you’ll be doing:

The team is made up of a cross-disciplinary group of specialists who work well together. We are growing and want to add someone to the mix who can handle the following areas for us.

  • Administering and enhancing an Azure PaaS .NET application built with C#, SQL, Service Bus, and Event Store
  • Implementing and refining targeted monitoring using PowerShell and Azure Application Insights and Log Analytics scripts and queries
  • Proactively load testing and scaling Azure resources in response to additional users and transactional volumes
  • Resolving escalated technical problems and directing first tier support team
  • Collaborating with multiple development and operations team to create and support integration services
  • Testing, versioning and publishing of back-end features and fixes

Why work at Impark on the IT operations team?

We offer a unique work environment that includes the stability and resources available with a large organization combined with the enterprising spirit of innovation and flexibility that comes with a new team building a new piece of software.

Working with us, you’ll have:

  • The chance to work on fresh software that impacts thousands of people per day
  • Co-workers with a positive attitude who are eager to collaborate and socialize
  • An accomplished record for respecting time and life outside work
  • A fast-paced environment that rewards learning and growth
  • An opportunity to pursue ongoing education and build your career

If you’re excited at the opportunity to make a real contribution to this initiative, we’d love to hear from you. Let’s talk!

For more information about our company and culture, please visit: http://www.impark.com/careers/

 

Spécialiste en support d'application
Êtes-vous un créateur de solution créatif intéressé à travailler avec les nouvelles technologies? Avez-vous de l'expérience dans la gestion des applications et de l'infrastructure Microsoft?

Nous recrutons à Vancouver un spécialiste du soutien aux applications à plein temps qui cherche une occasion de contribuer de manière positive à la croissance d'une application transactionnelle de back-office, essentielle au traitement des revenus et aux opérations de l'entreprise. L'application est composée d'une application intégrée dorsale .NET Azure Platform en tant que service (PaaS) intégrée en C #. Nous souhaitons ajouter à notre équipe une expertise technique créative et avant-gardiste afin d'améliorer le fonctionnement et les performances de l'application, en mettant l'accent sur le logiciel dorsal et l'infrastructure cloud.

Vos attributs personnels:
Nous souhaitons avant tout trouver un passionné de technologie. Si vous voulez toujours comprendre pourquoi les choses fonctionnent et que vous avez le talent pour trouver des moyens de l’améliorer, vous serez un choix idéal pour cette équipe.

Travaillez avec les applications dorsales .NET intégrées aux API et avez de l’expérience dans l’exploitation des solutions de cloud PaaS Microsoft stack
Penseur critique capable de résoudre les problèmes avec le soutien d'une équipe compétente
Communicateur fort en anglais parlé et écrit
Désireux d'apprendre de nouvelles choses et d'explorer de nouvelles technologies
Souci du détail, habileté à jongler avec les complexités et à exploiter des systèmes intégrés
Une expérience de C # ou du codage en général serait utile mais pas obligatoire


Ce que tu vas faire:
L'équipe est composée d'un groupe interdisciplinaire de spécialistes qui travaillent bien ensemble. Nous grandissons et voulons ajouter à la liste quelqu'un qui peut gérer les domaines suivants pour nous.

Administration et amélioration d'une application .NET Azure PaaS créée avec C #, SQL, Service Bus et magasin d'événements
Mise en œuvre et affinement de la surveillance ciblée à l'aide de scripts et de requêtes PowerShell et Azure Application Insights et Log Analytics
Chargez de manière proactive les tests et la mise à l'échelle des ressources Azure en réponse à des utilisateurs et des volumes transactionnels supplémentaires.
Résoudre les problèmes techniques accrus et diriger l'équipe de support de premier niveau
Collaboration avec plusieurs équipes de développement et d'exploitation pour créer et prendre en charge des services d'intégration
Test, versioning et publication des fonctionnalités et des correctifs dorsaux
Pourquoi travailler chez Impark dans l'équipe des opérations informatiques?
Nous offrons un environnement de travail unique qui inclut la stabilité et les ressources disponibles dans une grande organisation, combinée à l'esprit d'entreprise innovant et à la flexibilité associés à la création d'une nouvelle équipe de logiciels.

En travaillant avec nous, vous aurez:

L'opportunité de travailler sur un nouveau logiciel qui impacte des milliers de personnes par jour
Des collègues avec une attitude positive qui sont désireux de collaborer et de socialiser
Un record accompli pour respecter le temps et la vie en dehors du travail
Un environnement rapide qui récompense l'apprentissage et la croissance
Une opportunité de poursuivre des études et de construire votre carrière
Si vous êtes enthousiasmé par l’opportunité de contribuer réellement à cette initiative, nous serions ravis de vous entendre. Parlons!

 

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