Chef d'équipe TI

Emplacement : Montréal
Description brève : Chef d'équipe TI

Description

ACCEO Solutions Inc., spécialiste des échanges d’affaires électroniques, est un chef de file en matière de solutions d’affaires, comptables et bancaires, de solutions SAAS et d’infonuagique. Nous proposons également un éventail de services-conseils spécialisés, dont l’accompagnement stratégique, l’infrastructure et la gestion des TI, les solutions de paiement, le développement sur mesure ainsi que l’intégration complète de solutions ERP.

Le chef d’équipe technique principal est responsable de gérer une équipe de travail de techniciens et d’administrateurs qui lui sont assignés. Il définit les paramètres de réalisation des tâches à accomplir et répartit les responsabilités auprès des membres de son équipe. Il veille à la qualité des services rendus, à la satisfaction de la clientèle et à la mobilisation et la rétention des membres de son équipe. Il gère les priorités et veille au bon fonctionnement des activités et à la coordination des opérations de l'équipe sur une base quotidienne. De plus, par ses expertises et ses expériences de travail, il apporte un soutien aux membres de son équipe.

Ce que vous apporterez à l'équipe :

  • Assure la gestion d’équipe, vérifie périodiquement la qualité du travail, définit les paramètres de réalisation des tâches à accomplir et répartit les responsabilités auprès des membres de son équipe;
  • Maintient à jour l'information opérationnelle et les outils de travail;
  • Fait les suivis avec des indicateurs de performance (KPI);
  • Participe à la gestion des ressources humaines, évaluations de rendement, évaluation des objectifs d’équipe, en collaboration avec son supérieur immédiat.

Ce qu'il vous faut :

  • Formation collégiale technique ou combinaison de formation et d’expérience pertinente;
  • 7 à 11 années d’expérience pertinente;
  • Minimum de 3 années d'expérience en gestion de personnel (essentiel);
  • Connaissance d’un environnement TI et des concepts ITIL;
  • Connaissance approfondie de la plateforme Windows;
  • Connaissance des équipements et réseaux informatiques;
  • Habileté à planifier, organiser et structurer des équipes de travail;
  • Habileté de résolution de problèmes, d’identification des solutions et de mise en application (exécution);
  • Habileté de coaching et de transmission de connaissances.

ACCEO Solutions souscrit au principe de l’égalité des chances et ne fera preuve d’aucune discrimination contre un employé ou un candidat sur la base de l’âge, la couleur de peau, le handicap, le genre, l’origine ethnique ou linguistique, la race, la religion, l’orientation, ou toute autre classification protégée par les lois provinciales ou fédérales.
 

 



 

 

 

Postulants précédents :

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